范文华是我们质量管理部的经理。别看他年纪轻轻、斯斯文文，却是我们喔喔公司质量管理部门的老员工了，自95年进厂以来，他一直从事与质量管理相关的工作，十年的积淀，培养了他质量管理方面丰富的经验和知识；也造就了他相当纯熟的业务能力。对公司的热爱、对工作的全身心投入，使他在工作上取得了骄人的成绩。2004年度，质量管理部在他的领导下、在上级领导的支持下，各项工作开展得井然有序，圆满地完成了各项工作计划。

      范文华同志对工作一贯认真负责，工作作风严谨、踏实。质量管理部的工作内容涉及产品检验、现场品控、各种质量体系维护、许可证办理、健康检查、商标专利管理、标准化管理、处理质量投诉、计量器具管理等等，内容繁杂，工作量大；工作范围涉及佳丰本部、昆山公司、果冻果奶厂和许多外部相关单位，而且2004年佳丰厂又增加了HACCP体系审核及复审、果冻果奶厂QS体系认证准备等工作，任务相当繁重。但是范经理不畏艰难，年前就制定好了详细的工作计划时间表，各项工作何时开始、由谁负责、何时完成，层层落实，一目了然。在他的带领下，质量管理部各项工作按计划顺利开展，而每一项工作的完成，都倾注了范经理大量的心力，他常常因为忙着工作而忘记了下班的时间，别人都下班了，他却还在办公室里忙碌着；星期六、星期天，他常常放弃休息到厂里加班加点，没有人要求他那么做，但是他来了，因为他觉得，只有完成了手头的工作、只有安排下去的工作落实了，心里头才会踏实。为了处理紧急的质量投诉，他经常要出差，旅途的奔波、交涉时的费心费力，常常使他疲惫不堪，但是只要消费者满意了、公司的形象得到了维护、公司的损失降到了最低，就是再苦、再累，他也觉得值得。一忙完外面的投诉，他马上又回到了工作岗位，因为等待他处理的事务太多，往往他才出去一二天，打电话找他的人就排成了队，好多次，出差回来刚到家，东西一放他就又赶到厂里来了，他太累了，可是工作对他来说是高于一切的，他没有时间考虑自己的身体是否能承受这样繁忙的工作。对待工作，他就是这样的一个拼命三郎。

      他不仅对自己严格要求，对待下属也非常严厉。安排下去的工作是一定要按时完成的，你没有理由为自己找借口。记得6月下旬准备果冻果奶QS认证文件资料，在他的带领下，工作准备组成员连续三天加班到深夜，愣是把全套资料做出来了，大家都为此熬红了眼，但大伙儿心里还是挺开心的，因为我们按时完成了工作。虽然对待下属相当严厉，但同时，他也非常关心下属的工作，他经常会询问下属的工作进程，有何困难，该与哪些部门协调解决等等，在他的督导下质量管理部各项工作开展顺利，员工们不仅完成了工作任务，也从中提高了能力、积累了经验。在工作上，他不仅是我们的领导，也是我们的老师和朋友。

      在工作中他是一个严厉的领导，但在生活上他对下属却非常关心。质量部的小顾体弱多病，前一阵子生病住院，他得知情况后多次前往探望，问寒问暖，并给他送去了营养品和慰问金，那份关怀和情意让小顾非常感动。

      范经理不仅注重工作，也注重学习，因为他深知学习的重要性。在工作之余、在百忙之中，他总会抽出时间去学习，及时了解各种质量体系要求，及时掌握和理解国家政策法规，并应用于工作中；通过学习不断提升自己的专业能力和管理水平，使我们公司的质量管理工作与时俱进，跟上时代的步伐。同时，他也非常注重对员工的培训，每年的培训是质量管理部非常重要的一项工作，通过培训，员工各方面的素质都得到了提高。每年都要有进步，每年都要有提高，这就是他对自己的要求，也是对下属员工的要求，而提高的方法就是学习，在工作中学习，在学习中提高，不断总结，不断提升自己。

      除了完成本部门的工作，范经理对公司其它各部门的工作也相当支持，只要是和质量部相关的工作，他能够做的，他就会全力以赴热情相助。因此，他总是有忙不完的事，干不完的活。在他的心中，公司就是他的家，家里的事就是他的事。 

他的这种爱岗敬业、无私奉献的精神，他对下属的关心培养和爱护，他的积极向上不断进取的精神，值得我们每一个人学习。

（食品事业部质量部  郭迎光）